Как узнать, оплачена ли парковка?
Елена, Иркутск 2 просм.
Ездила в Москву в командировку, впервые оплачивала парковку через приложение - и не поняла, ушли деньги или нет. Чек не пришел, на карте видно только холдирование суммы. Как точно проверить, что сессия зачлась?
Олег Сотников ПДД и разбор на дороге
ответил
Проще всего смотреть прямо в приложении, через которое платили - в разделе истории или "моих парковок" видно все сессии по номеру вашей машины со статусом "оплачено" или "в процессе".
Дополнительно можно проверить через сайт mos.ru - там есть раздел проверки парковочной сессии по государственному номеру, он не привязан к конкретному приложению и покажет все оплаты за день. Если оплата шла через смс на короткий номер, подтверждением служит ответное сообщение от оператора - его стоит сохранить хотя бы до конца дня.
Холдирование суммы на карте - это нормально и не значит, что деньги не дошли: банк резервирует сумму сразу, а фактическое списание оператор парковки проводит с задержкой, иногда до нескольких часов. Если через сутки статус сессии в приложении так и не поменялся на "оплачено", а деньги при этом списались - обращайтесь в поддержку оператора парковочного пространства с номером телефона, к которому привязано приложение, и временем оплаты. Обычно расхождения устраняют без штрафа, если видно, что попытка оплаты была сделана вовремя.
Задать свой вопрос
Вопросы проходят модерацию. Ответ эксперта публикуется на сайте в течение пары дней.
Вопрос отправлен на модерацию. После проверки он появится на сайте вместе с ответом эксперта.
Вопрос не отправлен: нужно подтвердить согласие на обработку персональных данных.
