Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает данные

Оператор: владелец сайта zadps.ru. Связаться можно по адресу anyminder@gmail.com.

Документ описывает, какие данные обрабатываются при посещении сайта https://zadps.ru и как мы с ними обращаемся. Обработка ведётся с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ О персональных данных. Правовое основание обработки это ваше согласие, которое вы даёте через баннер cookie или отправляя форму на сайте, и законные интересы оператора при обеспечении работы и безопасности сайта.

Какие данные собираются

Основной контент сайта это статьи и справочные материалы, их можно читать без регистрации.

При каждом обращении хостинг автоматически записывает в служебные журналы IP-адрес, тип и версию браузера, дату и время запроса и адрес запрошенной страницы. Эти сведения нужны для работоспособности и безопасности сайта.

Системы веб-аналитики ставят в браузере идентификатор и на его основе собирают статистику посещений: какие страницы открывают, откуда пришёл посетитель, сколько времени провёл на странице, какое у него устройство. Они также обрабатывают IP-адрес и записывают карту кликов, то есть куда на странице нажимают. Эту статистику мы видим в общем виде и не сопоставляем её с именем или другими сведениями о конкретном человеке.

Раздел Вопрос-ответ

В разделе Вопрос-ответ есть форма, через которую читатель присылает свой вопрос. Форма просит имя, город и текст вопроса. Город заполнять не обязательно. Вместе с вопросом к нам приходит IP-адрес, с которого отправлена форма, и время, когда была поставлена галочка согласия. IP нужен против спама, отметка времени подтверждает, что согласие вы дали.

Вопрос уходит к нам письмом на 9424744@gmail.com. В базе сайта он не сохраняется, ничего из отправленного не появляется на сайте автоматически.

Если мы берём вопрос в работу, рядом с ответом эксперта публикуются имя и город, которые вы указали. Это распространение персональных данных, и делаем мы его только с вашего согласия: галочка под формой и есть согласие по статье 10.1 Федерального закона № 152-ФЗ. Фамилию, телефон, номер автомобиля, номер полиса и прочие подобные сведения в форму лучше не вписывать. Если они попадут в текст вопроса, мы уберём их перед публикацией.

Согласие отзывается письмом на 9424744@gmail.com или anyminder@gmail.com. Опубликованный вопрос мы снимем с сайта либо обезличим, то есть уберём имя и город.

Cookie и хранилище браузера

Cookie это небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере.

Сайт может хранить в браузере несколько вещей: настройки отображения, если сайт их предлагает (например выбор светлого или тёмного оформления), ваше решение по cookie-баннеру и служебные файлы систем аналитики. Настройки отображения и решение по баннеру остаются на вашем устройстве и на сервер не передаются.

Cookie можно удалить или запретить в настройках браузера. Часть возможностей сайта при этом будет работать иначе.

Сторонние сервисы

На сайте работает Яндекс Метрика. Эти сервисы получают данные о посещении и обрабатывают их на своей стороне на условиях, которые публикует их владелец.

Аналитика подключается автоматически при открытии страницы, ещё до вашего ответа на баннер cookie, и работает, пока вы её не отключите. Баннер управляет счётчиком Яндекс Метрики: если вы откажетесь, страница сразу перезагрузится, счётчик перестанет подключаться, а его куки и записи в localStorage будут удалены.

Цели обработки

Данные обрабатываются, чтобы сайт работал и был доступен, чтобы мы понимали, какие материалы полезны читателям, и чтобы отвечать на вопросы и обращения, которые вы присылаете. Разобранные вопросы вместе с ответом эксперта мы публикуем в разделе Вопрос-ответ, чтобы ими могли воспользоваться другие читатели. Ещё это нужно, чтобы защищаться от автоматических атак и спама.

Определять личность посетителя по техническим данным мы не пытаемся.

Передача третьим лицам

Мы не продаём собранные данные. Некоторые организации всё же получают часть данных просто в силу того, как устроен сайт. Хостинг-провайдер обрабатывает журналы сервера, операторы аналитики получают статистику посещений, а почтовый сервис Google (Gmail) получает и хранит письма, которые приходят на наши почтовые ящики: и обращения на anyminder@gmail.com, и вопросы из формы раздела Вопрос-ответ, которые падают на 9424744@gmail.com. Отдельно данные может запросить уполномоченный орган в порядке, установленном законом. Список не закрытый: если появится новый способ обработки с участием третьих лиц, мы обновим этот раздел.

Сроки хранения

Записи в журналах сервера хранятся не дольше, чем это нужно для диагностики и безопасности, и удаляются по мере ротации.

Статистика веб-аналитики хранится на стороне сервиса аналитики по его правилам. Данные в вашем браузере вы можете удалить в любой момент сами.

Письма с вопросами лежат в почтовом ящике, пока мы не удалим переписку. Если вопрос опубликован, указанные вами имя и город остаются на сайте, пока вы не отзовёте согласие или пока мы не снимем публикацию.

Ваши права

Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать уточнить, заблокировать или удалить их, а также отозвать согласие. На запрос о том, какие данные мы обрабатываем, отвечаем в течение 10 рабочих дней, при необходимости продлевая срок не более чем на 5 рабочих дней (статья 20 часть 1 Федерального закона № 152-ФЗ). Блокировку данных мы вводим сразу с момента обращения и держим на время проверки (статья 21 часть 1). Уточнение данных и снятие блокировки проводим в течение 7 рабочих дней (статья 21 часть 2). Если данные обрабатывались неправомерно и вы просите их уничтожить, мы делаем это в течение 10 рабочих дней (статья 21 часть 3). Если вы отзываете согласие, мы прекращаем обработку и уничтожаем данные в течение 30 дней (статья 21 часть 5).

Напишите на anyminder@gmail.com. Если ответ вас не устроит, вы вправе обратиться в Роскомнадзор или в суд.

Отзыв согласия

Отозвать согласие на Яндекс Метрику можно в любой момент: нажмите Настройки cookie и выберите Отклонить. Страница сразу перезагрузится, счётчик перестанет подключаться, а его куки и записи в localStorage будут удалены.

Согласие на публикацию имени и города, которое вы дали при отправке вопроса, отзывается письмом на 9424744@gmail.com.

Полностью запретить cookie можно и в настройках браузера.